Palautuskäytäntö

Palautukset
Palautusaika kestää 30 päivää. Jos ostoksesta on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Palautuksen saamiseksi esineesi on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäispakkauksessa.

Useat tavaralajit on vapautettu palauttamisesta. Helposti pilaantuvia tavaroita, kuten ruokaa, kukkia, sanomalehtiä tai lehtiä ei voida palauttaa. Emme myöskään hyväksy tuotteita, jotka ovat intiimi- tai terveystuotteita, vaarallisia aineita tai palavia nesteitä tai kaasuja.

Muut palauttamattomat tavarat:
- Lahjakortit
- Ladattavat ohjelmistotuotteet
- Jotkut terveys- ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet

Palautuksen suorittamiseksi vaadimme kuitin tai ostotodistuksen.
Älä lähetä ostoksesi takaisin valmistajalle.

Tietyissä tilanteissa palautuksia myönnetään vain osittain (tarvittaessa)
- Varaa ilmeisillä käyttömerkeillä
- CD, DVD, VHS-nauha, ohjelmisto, videopeli, kasetti tai vinyylilevy, joka on avattu
- Mikä tahansa esine, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai puuttuu osista syistä, jotka eivät johdu virheestämme
- Kaikki tavarat, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen
Palautukset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostia, joka ilmoittaa sinulle, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos sinut hyväksytään, hyvitys käsitellään, ja luotto hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle tietyn päivän kuluessa.Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi postitetaan virallisesti.
Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Ennen hyvityksen lähettämistä on usein jonkin verran käsittelyaikaa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa marko.makipaa@hitsauspalvelu.fi.

Myynnin kohteet (tarvittaessa)
Ainoastaan tavallisesti hinnoitellut tavarat voidaan palauttaa, valitettavasti myyntiesineitä ei voida palauttaa.

Vaihdot (tarvittaessa)
Korvaamme esineet vain, jos ne ovat vialliset tai vaurioituneet. Jos haluat vaihtaa sen samalle tuotteelle, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen ehpselling@hitsauspalvelu.fi ja lähetä tuotteesi osoitteeseen: Euro Hitsauspalvelu Oy, Tarhurintie 14, 34130 Ylinen, Suomi.

Lahjat
Jos esine merkittiin lahjaksi ostettaessa ja lähetettäessä suoraan sinulle, saat lahjahyvityksen palautuksen arvoksi. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.

Jos tuotetta ei merkitty lahjaksi ostettaessa, tai lahjan antajalla oli tilaus lähetetty itselleen antaa sinulle myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjan antajalle ja hän tietää palautuksesta.

Lähetys
Palauttaaksesi tuotteen, sinun tulee lähettää tuote osoitteeseen: Euro Hitsauspalvelu Oy, Tarhurintie 14, 34130 Ylinen, Suomi

Sinä maksat omat toimituskulut tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskustannukset vähennetään palautuksesta.

Aika, joka voi kulua vaihdetun tuotteen saapumiseen, voi vaihdella asuinpaikkasi mukaan.

Jos lähetät tavaran yli 75 Euroa, sinun kannattaa harkita jäljitettävän toimituspalvelun käyttöä tai ostaa lähetysvakuutusta. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteen.